سياسة ( الكاش باك ) محفظة العميل


نحن في متجر صحو نؤمن بأهمية تقدير عملائنا، لذلك نقدم برنامج "الكاش باك" كمكافأة عند الشراء.


ما هو الكاش باك؟

  • الكاش باك هو رصيد يُضاف إلى محفظتك في المتجر بعد إتمام طلب مؤهل، ويمكنك استخدامه في الطلبات القادمة كخصم مباشر.


شروط الحصول على الكاش باك:

  • يُمنح الكاش باك عند استخدام كود الكاش باك أو عند تفعيل عروض محددة.
  • الحد الأدنى للطلب للحصول على الكاش باك هو 150 ر.س.
  • قيمة الكاش باك تُحدد حسب العرض (مثلاً: من 15 إلى 50 ر.س حسب قيمة الطلب).


طرق الدفع المؤهلة للحصول على الكاش باك:

  • مدى، فيزا، ماستر كارد، Apple Pay، STC Pay، Google Pay

لا يُمنح الكاش باك عند الدفع باستخدام:

  • - تابي، تمارا، الدفع عند الاستلام.


استخدام رصيد الكاش باك:

  • يمكن استخدام الكاش باك فقط على المشتريات التي تتجاوز 100 ر.س وأكثر
  • لا يمكن استخدام الكاش باك لتغطية كامل قيمة الطلب. يجب أن يغطي العميل جزءًا من الطلب بإحدى طرق الدفع المعتمدة.
  • الكاش باك غير قابل للتحويل أو السحب النقدي.
  • لا يمكن استخدامه مع اكواد خصم.
  • لا يمكن استخدامه مع طلبات الجملة ويتم خصمه تلقائيا.


صلاحية الكاش باك:

  • رصيد الكاش باك صالح للاستخدام لمدة 30 يومًا من تاريخ الشراء.
  • بعد انتهاء الصلاحية، يتم إلغاء الرصيد تلقائيًا ولا يمكن استرجاعه.


الإقرار:

  • استخدام الكاش باك يعني موافقة العميل على جميع الشروط والأحكام المتعلقة بالبرنامج.
  • الكاش باك لا يُحتسب عند الدفع عبر "تمارا" أو "تابي" أو الدفع عند الاستلام.